Клиент, которому нужен адвокат, точно знает, какая у него проблема, и совсем не знает, кому звонить. Он ищет проблему, а не профессию.
Это всё, что нужно знать сайту бюро, чтобы работать.
Что конкретно нужно сайту бюро
Страница на каждую практику. Развод и опека, трудовое право, коммерческие споры, банкротство, уголовное, недвижимость. Каждая с тем, что там решается, как это проходит, сколько занимает на практике. Это и есть запросы.
Страница на каждого адвоката. Имя, год вступления в коллегию, специализация, языки. Клиенты проверяют человека до звонка, а рекомендации приходят по имени.
Как формируется гонорар. Не цифра, а модель: почасово, фиксированно за дело или по этапам. Незнание порядка стоимости — главная причина, по которой люди откладывают звонок.
Первая консультация: бесплатная или платная — скажите какая. Оба варианта нормальны. Неясность — нет.
Что происходит после обращения. Кто отвечает, за какой срок, какие сведения подготовить.
Оговорка о конфиденциальности рядом с формой. Сообщение через форму не устанавливает отношений адвокат-клиент. Напишите это явно, иначе кто-то отправит детали, которые его раскроют.
Интеграции, которые важны
Форма, структурированная по типу дела. Развод и банкротство требуют совершенно разных сведений. Единая форма даёт непригодные сообщения.
Запись на консультацию. С реальной длительностью и списком документов.
Google Business Profile. Для местного бюро карта и отзывы решают больше, чем всё остальное на сайте. Здесь есть отдельная сложность: просить отзыв у клиента, чьё дело идентифицируемо, значит подталкивать его раскрыть то, что защищено. Проще и безопаснее просить отзывы по делам, которые уже завершены и обезличены.
Страница о сроках. Сроки обжалования, исковой давности, подачи возражений. Их ищут в панике и в последний момент — и находят того, кто написал их понятно. Это единственный юридический контент, приносящий трафик регулярно.
Частые ошибки
Один раздел «Услуги». Самая дорогая в списке, ровно как у клиник.
Обещания результата. «Выиграем дело» — деонтологическая проблема раньше, чем маркетинговая.
Фотографии с судейскими молотками. В нашей системе они не используются, и их узнают как сток.
Форма без оговорки о конфиденциальности. Кто-то отправляет детали текущего дела бюро, которое может представлять другую сторону.
Что делаем мы
Сайт с преренденингом, со страницей на каждую практику и на каждого адвоката. Формы по типу дела, с оговоркой о конфиденциальности. Объяснённая модель гонорара. Румынский и русский. Структурированные данные юридической фирмы с отдельно заявленными практиками.
Вопросы
Зачем страница на каждую практику?
Потому что люди ищут проблему, а не профессию. «Адвокат по трудовому праву Кишинёв» — это запрос, «адвокатское бюро» — редкость. Без страницы практики бюро не появляется в поиске, который приводит клиента.
Можно ли публиковать выигранные дела?
Осторожно. Идентифицирующие детали конфиденциальны. Можно описать тип спора и подход — без имён, точных сумм и элементов, позволяющих узнать стороны.
Обязательно ли указывать гонорары?
Не цифры, но модель — да. Тот, кто не может прикинуть порядок величины, откладывает звонок. «Почасово» или «фиксированно за дело, после первой консультации» достаточно.
Нужен ли юридический блог?
Нужен, если он отвечает на реальные вопросы клиентов — что делать при получении претензии, как обжаловать штраф. Комментарии к законодательству, написанные для коллег, клиентов не приводят.