Un client care are nevoie de avocat știe exact ce problemă are și nu știe deloc pe cine să sune. Caută problema, nu profesia.
Asta e tot ce trebuie să știe un site de cabinet ca să funcționeze.
Ce cere concret un site de avocatură
O pagină pentru fiecare domeniu de practică. Divorț și custodie, dreptul muncii, litigii comerciale, insolvență, penal, imobiliare. Fiecare cu ce se rezolvă acolo, cum decurge, cât durează în practică. Astea sunt căutările.
Pagină pentru fiecare avocat. Nume, an de admitere în barou, specializare, limbi. Clienții verifică persoana înainte să sune, iar recomandările vin pe nume.
Cum se stabilește onorariul. Nu o cifră, ci modelul: la oră, fix pe dosar, sau pe etape. Necunoașterea costului e principalul motiv pentru care oamenii amână apelul.
Prima consultație: gratuită sau plătită, spuneți care. Ambele variante sunt în regulă. Ambiguitatea nu.
Ce se întâmplă după ce ne scrieți. Cine răspunde, în cât timp, ce informații să pregătească.
Notă de confidențialitate lângă formular. Un mesaj trimis printr-un formular nu instituie o relație avocat-client. Menționați asta explicit, altfel cineva poate trimite detalii care îl expun.
Integrările care contează
Formular structurat pe tip de caz. Un divorț și o insolvență cer informații complet diferite. Un formular unic produce mesaje inutilizabile.
Programare pentru consultație. Cu durata reală și cu ce documente trebuie aduse.
Google Business Profile. Pentru un cabinet local, harta și recenziile decid mai mult decât orice altceva de pe site.
Greșeli frecvente
O singură pagină „Servicii". Cea mai scumpă din listă, exact ca la clinici.
Promisiuni de rezultat. „Câștigăm dosarul" e o problemă deontologică înainte de a fi una de marketing.
Fotografii cu ciocănele de judecător. Nu se folosesc în sistemul nostru și se recunosc drept imagini de stoc.
Formular fără notă de confidențialitate. Cineva trimite detalii despre un dosar în curs către un cabinet care poate reprezenta partea adversă.
Ce livrăm
Site prerandat, cu pagină pe domeniu de practică și pe avocat. Formulare structurate pe tip de caz, cu notă de confidențialitate. Model de onorariu explicat. Română și rusă. Structured data pentru cabinet juridic, cu domeniile declarate separat.
Întrebări
De ce am nevoie de pagină pe fiecare domeniu?
Pentru că oamenii caută problema, nu profesia. „Avocat dreptul muncii Chișinău" e o căutare; „cabinet de avocatură" e rară. Fără pagina domeniului, cabinetul nu apare la căutarea care aduce clientul.
Pot publica dosare câștigate?
Cu prudență. Detaliile identificabile sunt confidențiale. Se poate descrie tipul de speță și abordarea, fără nume, cifre exacte sau elemente care permit identificarea părților.
Trebuie să afișez onorariile?
Nu cifre, dar da, modelul. Cine nu poate estima ordinul de mărime amână apelul. „La oră" sau „fix pe dosar, stabilit după prima consultație" e suficient.
Merită un blog juridic?
Merită dacă răspunde la întrebări reale de client — ce faci când primești o somație, cum se contestă o amendă. Comentariile de legislație scrise pentru colegi nu aduc clienți.