У сайтов турагентств две проблемы, которые плохо сочетаются: у предложений нет дат и цен, а те, у которых они есть, — из прошлого сезона.
Клиент, нашедший идеальный тур и узнавший, что он истёк четыре месяца назад, второй раз на этот сайт не заходит.
Что конкретно нужно сайту агентства
Предложение с датой, ценой и наличием. Вылет 14 июня, 7 ночей, от X на человека, осталось мест. Без этих трёх страница никому не помогает решить.
Страницы по направлениям. Турция, Египет, Греция, Дубай, городские туры. Это и есть реальные запросы, и каждый заслуживает своей страницы с активными предложениями.
Что входит в цену. Перелёт, трансфер, тип питания, сборы, страховка. Разница между двумя одинаково выглядящими предложениями ровно здесь, и здесь же возникают претензии.
Оплата частями или предоплата. Семейный тур редко оплачивают полностью сразу. Предоплата с доплатой до вылета — норма, и это должно быть написано.
Необходимые документы. Паспорт, срок действия, виза, что нужно на детей. Это активно ищут, и это приводит людей, которые ещё не выбрали агентство.
Что происходит при отмене. Вашей или их. Вопрос, который есть у всех и который мало кто задаёт до оплаты.
Кто ведёт вас в поездке. Есть ли сопровождение, кому звонить на месте, в каком часовом поясе. Это то, из-за чего выбирают агентство, а не сайт-агрегатор.
Интеграции, которые важны
Предложения с автоматическим истечением. Предложение, у которого прошла дата, должно исчезать само. Самая важная функция на таком сайте.
Запрос брони с реальными данными. Число человек, возраст детей, гибкость по датам. Из этого получается полезный ответ в тот же день.
Онлайн-оплата предоплаты. Тот, кто решился вечером, платит вечером.
Частые ошибки
Предложения без цены. «Подробности в агентстве» выводит предложение из любого сравнения.
Просроченные предложения. Самый быстрый способ потерять доверие нового посетителя.
Предложения только в PDF или картинкой. Не появляются в поиске, не читаются на телефоне и не фильтруются.
Нет страниц по направлениям. «Отдых Анталия всё включено» не находит общий список предложений.
Что делаем мы
Сайт с преренденингом, с предложениями, у которых есть дата, цена и автоматическое истечение, страницами по направлениям, структурированным запросом брони и онлайн-оплатой предоплаты. Написанным составом цены. Румынский и русский.
Что требует каждый процессинг, объяснено здесь.
Вопросы
Зачем публиковать цены, если они часто меняются?
Потому что без цены предложение не попадает в сравнение. «От» с датой обновления гораздо лучше, чем ничего, и клиент понимает, что цены в туризме меняются.
Как избежать просроченных предложений на сайте?
Датой истечения на каждом предложении, задаваемой при создании. Страница исчезает сама, когда дата проходит. Ручная уборка никогда не делается вовремя.
Стоят ли отдельные страницы по направлениям?
Да, это самые ценные страницы вообще. Каждое направление — запрос с намерением купить и со своим сезоном.
Можно ли принимать предоплату онлайн?
Да, это обычная практика. Онлайн-предоплата сокращает число передумавших и избавляет от поездки в агентство того, кто уже решился.