У страхового брокера бизнес с гарантированным ежегодным продлением. Полис истекает, клиент обязан купить снова, и вопрос только в том, у кого.
Кто напомнит первым, тот и получит. В этом вся модель.
Что конкретно нужно сайту брокера
Страница на каждый продукт. ОСАГО, Зелёная карта, КАСКО, медицинская страховка для поездок, жильё, жизнь. Это совершенно разные запросы с разной срочностью. Тот, кто ищет «Зелёная карта онлайн», не смотрит страницу про страхование вообще.
Онлайн-калькулятор цены. Самая важная функция на страховом сайте. Клиент, который узнаёт цену за 30 секунд, больше не звонит трём брокерам.
Сравнение между компаниями. Это и есть преимущество брокера перед агентом. Если сайт не показывает, что вы даёте несколько предложений, вас воспринимают как агента.
Напоминание перед истечением. За 30 и за 7 дней. Автоматически. Самая прямая связь сайта с выручкой во всей отрасли.
Что делать при страховом случае. Страница, которую никто не читает до того дня, когда она понадобится, — и именно тогда решается, порекомендуют вас или нет.
Какие документы нужны. По каждому продукту, коротким списком.
Сроки оформления. Сколько занимает выпуск полиса по каждому продукту: сразу, за час, за день. Это второй вопрос после цены.
Интеграции, которые важны
Калькулятор, связанный с реальными тарифами. Калькулятор с ценами, вписанными руками, становится неверным при первом же изменении тарифа, а показанная неверная цена хуже, чем никакой.
Онлайн-оплата и выпуск. Клиент, который может купить в 23:00, покупает в 23:00. Что требует каждый процессинг, описано здесь.
Учёт полисов с датами истечения. Без него напоминания не запускаются. Это основа всей модели.
Частые ошибки
Нет калькулятора. Отправляет клиента к конкуренту, у которого он есть.
Одна страница «Страхование». Шесть продуктов, шесть запросов, страница, которая не появляется ни в одном.
Нет напоминаний. Клиент продлевает у того, кто написал первым. Обычно это не вы.
Цены без условий. Дают претензии при выпуске полиса.
Одинаковый текст со страниц страховых компаний. Скопированное описание продукта есть у всех брокеров сразу, и поисковые системы выбирают из этого десятка не вас. Своё объяснение — с реальными случаями и понятным языком — единственное, что отличает.
Что делаем мы
Сайт с преренденингом, со страницей на продукт, калькулятором на реальных тарифах, онлайн-оплатой и автоматическими напоминаниями перед истечением. Сравнение между компаниями. Румынский и русский. Структурированные данные страховой услуги.
Вопросы
Насколько важен калькулятор?
Это самая важная функция на сайте. Первый вопрос любого клиента — цена, и брокер, отвечающий сразу, снимает необходимость звонить куда-то ещё.
Как работают напоминания?
Фиксируется дата истечения каждого полиса, и система отправляет сообщение за 30 и за 7 дней. Требует цифрового учёта — из тетради ничего не запустится.
Можно ли продавать полисы прямо с сайта?
Зависит от продукта и от компаний, с которыми вы работаете. Часть выпускается полностью онлайн, часть требует подписи. Это определяется по каждому продукту до начала работы.
Стоят ли отдельные страницы на каждый продукт?
Да, и это самое прибыльное решение в списке. «ОСАГО онлайн Кишинёв» и «медицинская страховка для поездки» — разные запросы, и общая страница не появляется ни в одном.